Kennisbank

Prijsindexering is dé manier om je tarieven gezond en toekomstbestendig te houden. Veel ondernemers vinden dit spannend (“Straks jaag ik klanten weg!”), maar prijsindexering is eigenlijk heel normaal. Sterker nog: niet indexeren betekent dat je elk jaar onzichtbaar geld verliest.

 

Als startende ondernemer bepaal je zorgvuldig je prijzen. Je kijkt naar kosten, concurrentie en wat klanten bereid zijn te betalen. Dan komt er een moment waarop je je prijzen moet aanpassen. Niet omdat je ineens rijk wilt worden, maar omdat alles om je heen duurder wordt: materialen, energie, huur, je loonkosten, noem maar op.

 

In dit artikel leggen we uit wat prijsindexering is, waarom het belangrijk is en hoe je het slim toepast in jouw onderneming.

 

Wat is prijsindexering eigenlijk?

Prijsindexering betekent dat je je tarieven aanpast aan de stijgende kosten en inflatie. Inflatie betekent simpel gezegd: het leven wordt duurder. De kosten stijgen, en dus mogen jouw prijzen dat ook. Veel ondernemers doen dit 1 keer per jaar, meestal in januari en is meestal gebaseerd op een officiële index, zoals de consumentenprijsindex (CPI) van het CBS.

 

Met indexeren zorg je ervoor dat jouw prijzen meestijgen met:

• hogere inkoopkosten
• stijgende lonen
• toename van huur- en energiekosten
• algemene inflatie

 

Zonder prijsindexering verdien je elk jaar in feite iets minder, zelfs als je omzet gelijk blijft.

 

Welke index gebruik je?

In Nederland gebruiken de meeste ondernemers één van deze:

• CPI – Consumentenprijsindex. De meest gebruikte index. Dit is in feite “hoeveel duurder het leven voor de consument is geworden”.
• DPI – Dienstenprijsindex. Deze is handig als jij diensten levert en je prijzen vooral bestaan uit arbeid.
• Sectorspecifieke indexen. Bijvoorbeeld in de bouw (Bouwkostenindex) of transport (Brandstofindex).

 

Sommige sectoren gebruiken ook andere indices, zoals bouwkosten- of loonindices. Voor de meeste startende ondernemers is de CPI echter het meest gangbaar.

 

Hoeveel moet je prijzen verhogen?

Dat hangt af van de inflatie van het afgelopen jaar.
Stel dat de CPI aangeeft dat de prijzen 4,1% zijn gestegen.

Dan verhoog je jouw prijzen dus ook met 4,1%.

 

• Voorbeeld 1: simpele berekening

Stel: je hanteert een uurtarief van €60.

Indexering = 4,1%

 

Nieuwe prijs:

Nieuwe prijs = Oude prijs x (1 + indexpercentage)
Nieuwe prijs = 60 x 1,041 = €62,46

 

Je rondt dit bijvoorbeeld af naar €62,50 of €62 of €63.
Wat jij handig vindt voor je markt.

 

• Voorbeeld 2: pakketprijs

Pakket: Website ontwerp €1.200
Indexering: 4,1%

1.200 x 1,041 = €1.249,20

Je kunt afronden naar bijvoorbeeld €1.249 of €1.250.

 

• Voorbeeld 3: je kosten stijgen harder dan de CPI

Soms stijgen juist jouw eigen kosten (inkoop, huur, software) harder dan de officiële inflatie. Je mag dan natuurlijk meer dan de CPI doorberekenen.

 

Bijvoorbeeld:

Jouw software-abonnement is 15% duurder geworden

Jouw materialen zijn 7% duurder

Het CPI-cijfer is 4,1%

 

In dat geval kun je bijvoorbeeld 7 à 8% prijsstijging rekenen.
Zolang je het maar netjes communiceert (zie verderop), is dat heel normaal.

 

Veelgemaakte fouten bij prijsindexering

Startende ondernemers maken vaak deze fouten:

• Prijzen jarenlang niet verhogen
• Geen indexeringsclausule opnemen in contracten
• Plotseling grote prijsverhogingen doorvoeren
• Vergeten om ook abonnementen en vaste klanten te indexeren

 

Door hier vanaf de start goed over na te denken, voorkom je financiële problemen later.

 

Hoe communiceer je prijsindexering naar klanten?

Transparante communicatie voorkomt onbegrip of weerstand. Doe het duidelijk, tijdig en vriendelijk.

Goede tips:

• Informeer klanten tijdig (bijvoorbeeld 1 maand vooraf)
• Leg kort uit waarom je indexeert (inflatie, kostenstijging)
• Benoem het percentage en de ingangsdatum
• Benadruk dat het gaat om een beperkte jaarlijkse aanpassing

 

De meeste klanten accepteren indexeringen als deze duidelijk, redelijk en voorspelbaar zijn.

 

Bijvoorbeeld zo:

“Elk jaar passen we onze tarieven aan op basis van de landelijke prijsindex (CPI).
Voor 2026 betekent dit een stijging van 4,1%. 
We willen transparant zijn en zorgen dat we onze kwaliteit kunnen blijven leveren.”

 

Of informeler: 

“Omdat alles duurder wordt (denk aan energie, software, materialen), indexeren we onze prijzen met 4,1%. Zo kunnen we onze service op hetzelfde niveau houden.”

 

Het helpt jouw klant ook

Want:

• Je voorkomt enorme verrassingstarieven na 3 jaar
• Je blijft marktconform
• Je kunt blijven leveren zonder aan kwaliteit in te leveren
• Indexering = voorspelbaar en eerlijk

 

Tips

• Begin er meteen mee. Zeg vanaf je eerste offerte: “Onze prijzen worden jaarlijks geïndexeerd op basis van de CPI.”
• Doe het elk jaar, niet stilletjes nooit Als je 3 jaar niet indexeert, moet je ineens 12% omhoog… en dat voelt heftig.
• Rond slim af. Beter: €62,50 dan €62,46. Kies wat bij jouw markt past.
• Check de officiële inflatiecijfers. Deze vind je altijd bij het CBS. 

 

 

StartersFound helpt je verder

Je hoeft het wiel niet zelf uit te vinden. Bij StartersFound vind je straks meer artikelen die je helpen bij geldzaken, klanten vinden, slimme tools gebruiken en vooral: grip krijgen op jouw ondernemersreis.